آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦
تواصل منصة تقنية تربط متجرك الإلكتروني (على سلة أو زد) بواتساب، عبر موظف ذكاء اصطناعي يرد على استفسارات عملائك ويساعدك في إدارة منتجاتك وطلباتك وعملائك من لوحة تحكم واحدة.
تُقدَّم خدمات تواصل ضمن باقات اشتراك متدرجة حسب حجم الاستخدام (عدد الرسائل الشهرية). تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة ما لم يُلغِ التاجر اشتراكه قبل موعد التجديد. للتفاصيل الكاملة حول الاسترجاع والإلغاء، راجع سياسة الاسترجاع والإلغاء.
يلتزم التاجر بعدم استخدام منصة تواصل لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
جميع الحقوق المتعلقة بمنصة تواصل (البرمجيات، التصميم، العلامة التجارية) مملوكة لفريق تواصل. بيانات متجرك (المنتجات، الطلبات، العملاء) تبقى ملكاً لك، ونستخدمها فقط لتقديم الخدمة المتفق عليها.
تُقدَّم خدمات تواصل "كما هي"، ونبذل قصارى جهدنا لضمان استمرارية واستقرار الخدمة، لكننا لا نضمن خلوها التام من الأعطال التقنية العارضة. لا تتحمّل تواصل مسؤولية أي خسارة تجارية غير مباشرة ناتجة عن انقطاع مؤقت بالخدمة.
يحق للتاجر إلغاء تثبيت التطبيق وإنهاء استخدامه للخدمة في أي وقت من لوحة تحكم سلة أو زد. كما تحتفظ تواصل بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر يُعد قبولاً بالتعديلات.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر واتساب.